Οι παραγγελίες επεξεργάζονται από Δευτέρα έως Παρασκευή. Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή σας ετοιμάζεται η παραγγελία προς αποστολή. Θα λάβετε email με αριθμό αποστολής για την παρακολούθησή της. Διαβάστε περισσότερα.

Συνήθως για την Ελλάδα από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες, για χώρες εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης από 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες. Οι χρόνοι μπορεί να επηρεαστούν από αργίες/καιρικά φαινόμενα/εταιρείες courier. Διαβάστε περισσότερα.

Τα τελικά μεταφορικά και τυχόν δωρεάν αποστολή υπολογίζονται στο checkout πριν την πληρωμή. Διαβάστε περισσότερα.

Ναι, πραγματοποιούνται σε επιλεγμένες χώρες. Τυχόν δασμοί/φόροι εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης επιβαρύνουν τον παραλήπτη. Διαβάστε περισσότερα.

Η σελίδα μας δέχεται τις περισσότερες χρεωστικές/πιστωτικές κάρτες και δημοφιλή ψηφιακά πορτοφόλια που υποστηρίζονται. Οι διαθέσιμες επιλογές εμφανίζονται στο checkout.

Χρησιμοποιούνται κρυπτογράφηση και πιστοποιημένοι πάροχοι πληρωμών. Δεν αποθηκεύονται τα στοιχεία της εκάστοτε κάρτας.

Τα τελικά μεταφορικά και τυχόν δωρεάν αποστολή υπολογίζονται στο checkout πριν την πληρωμή. Διαβάστε περισσότερα.

Ναι. Έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή για αγορές από απόσταση, χωρίς αιτιολογία. Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του κατάσταση & συσκευασία. Διαβάστε περισσότερα.

Εξατομικευμένα/χαραγμένα κομμάτια δεν επιστρέφονται.

Σκουλαρίκια επιστρέφονται μόνο εφόσον η αρχική σφράγιση/υγιεινής δεν έχει ανοιχτεί. (Εξαίρεση υγείας/υγιεινής βάσει ευρωπαϊκής οδηγίας.)

Διαβάστε περισσότερα.

Συμπληρώνετε τη φόρμα επιστροφής στο site μας, συσκευάζετε προσεκτικά και στέλνετε με τον προτεινόμενο courier το αντικείμενο. Τα έξοδα επιστροφής εμφανίζονται κατά τη διαδικασία. (Διατηρούμε clean & simple ροή όπως κάνουν κορυφαία brands). Διαβάστε περισσότερα.

Μετά την παραλαβή & έλεγχο του προϊόντος, γίνεται επιστροφή με τον αρχικό τρόπο πληρωμής. Θα λάβετε email επιβεβαίωσης. Διαβάστε περισσότερα.

Ισχύει η νόμιμη εγγύηση 2 ετών για ελαττώματα/μη συμμόρφωση. Εάν παρουσιαστεί θέμα ποιότητας, επιδιορθώνονται ή αντικαθιστώνται τα κοσμήματα σύμφωνα με τον νόμο. Για περαιτέρω πληροφορίες για την εγγύηση πατήστε το παρακάτω link εγγύηση Gloria Hope. Διαβάστε περισσότερα.

Ναι, η παρέχονται υπηρεσίες επισκευής και επαναφινιρίσματος (όπου είναι τεχνικά εφικτό). Ζητήστε μας εκτίμηση κόστους μέσω email. Διαβάστε περισσότερα.

• Αποφύγετε επαφή με αρώματα, λοσιόν, χλώριο, θαλασσινό νερό.
• Φοράτε τα κοσμήματα τελευταία (μετά από καλλυντικά και αρώματα) & αφαιρέστε τα πριν από άθληση ή ντους.
• Φυλάξτε τα σε στεγνό μέρος, ξεχωριστά, ιδανικά μέσα σε pouch/κουτί.
• Γυαλίστε τα απαλά με πανάκι μικροϊνών.

Χρησιμοποιήστε τον οδηγό μεγεθών μας στη σελίδα προϊόντος ή ρωτήστε μας — χαιρόμαστε να βοηθάμε με προτάσεις και συμβουλές.

Για ορισμένα σχέδια ναι (όπου είναι τεχνικά εφικτό). Επικοινωνείτε μαζί μας στο contact@gloriahope.com στέλνοντας μας τον αριθμό της παραγγελίας σας, τον κωδικό του προϊόντος και το επιθυμητό μέγεθος και θα ενημερωθείτε άμεσα.

Ναι, η δυνατότητα επιλογής του πεδίου συσκευασίας δώρου, δίνεται κατά το checkout. Μπορείτε να προσθέσετε ευχετήριο μήνυμα επίσης κατά το checkout. Αν επιλέξετε «δώρο» η απόδειξη θα σας αποσταλεί με email και δε θα συμπεριλαμβάνεται στην αποστολή.  

Μάλιστα, μπορείτε να επιλέξετε την έκδοση απόδειξης ή τιμολογίου κατά το checkout, συμπληρώνοντας και τα στοιχεία τιμολόγησης σας.

Αν έχετε οποιοδήποτε ερώτημα ή παράπονο, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@gloriahope.com και ένας εκπρόσωπός μας θα σας απαντήσει άμεσα.